quarta-feira, 10 de outubro de 2012

Tetris em Setembro


Nesse mes de Setembro, a Tetris realizou o  Planejamento Estratégico para o próximo semestre. Revimos os pontos fracos para traçar novas metas e sanar as dificuldades. Além de identificar as ameças e tentar transformá-las em oportunidades.Também ocorreu a primeira etapa do processo Seletivo, 2012.2, que vai trazer mentes frescas para a empresa, inovando e reciclando nosso modo de ver a empresa e o nosso trabalho.

O Departamento de Comunicação e Marketing trabalhou, juntamente com o Departamento de Projetos, na reformulação do Atendimento ao Cliente. Agora, o cliente vai ficar sobre responsabilidade do Departamento de Marketing até que o contrato esteja fechado. Reelaboramos o curso de primeiro atendimento, para treinar e potencializar os membros no primeiro vínculo com o cliente. Fizemos também, a divulgação do processo seletivo. 
O departamento Executivo finalizou a reformulação do Estatuto, formalizando a junção dos antigos departamentos Executivo e Financeiro, formando o departamento Jurídico-Financeiro, para o ano de 2013, e o cargo de Vice-Presidente. Foi realizada a Assembleia Geral para aprovação do novo Estatuto, assim como necessário. Por fim, o departamento começou a juntar os documentos necessários para obtenção do Selo FEJEPAR e a consequente manutenção da federação a mesma.
O Departamento Financeiro desenvolveu e estruturou o PAPA do segundo semestre, além de já começar a desenvolver algumas das ações. Além disso, nós também estivemos atualizando os documentos necessários para a renovação do Selo Brasil JR, que está próxima. As atividades rotineiras também foram executadas, tais como, atualização de fluxo, planos financeiro, entre outros.
O Departamento de Projetos está trabalhando com uma ação para melhor atendimento e gerenciamento de clientes sempre em busca de melhorar a qualidade e credibilidade da empresa. Também, no mês de setembro foi iniciada outra ação, a do Projeto Social, que visa oferecer sem custo projetos do portfólio da empresa para quem necessite, e estamos a muito pouco de fechar uma parceria com uma ONG e realizar cumprir nosso objetivo!
 O Departamento Qualidade deu prosseguimento às Instruções de Trabalho, que são descrições dos mapeamentos de processos. Além disso, começou a pesquisar modelos e padrões de pranchas de projetos utilizados e aceitos pela prefeitura de Curitiba. O objetivo é criar um modelo de prancha padrão para a Tetris, de forma que evitemos o máximo de erros.
O Departamento de Talentos Humanos entramos em contato com outras Empresas Juniores para desenvolver novas atividades para nossos membros. Finalizamos o Segundo Processo Seletivo da Tetris para o ano de 2012, que será aplicado na próxima semana. Para atender ao Selo Fejepar, revimos todos os cadastros dos membros da empresa.

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